ENTREVISTA CON JOSEP MULERO, DIRECTOR GENERAL; DAVID MULERO, SUBDIRECTOR GENERAL, Y ANTONIO MÁRQUEZ, DIRECTOR COMERCIAL DE PROTIMSA SEGURIDAD

Muchos empresarios y particulares buscan proteger sus viviendas unifamiliares, sus industrias o sus comercios con productos de alta calidad, a un precio justo y acordes a sus necesidades. Desde 1987, en Protimsa están convencidos de la necesidad de ofrecer soluciones de seguridad personalizadas que aporten valor al cliente.

-Ustedes iniciaron su actividad en 1987. ¿Cómo ha evolucionado el sector?
Sin duda es un largo período para abarcarlo en pocas líneas. De un sector incipiente, no es hasta 1992 en que, por necesidad, se aprobó la Ley de Seguridad Privada y posterior Reglamento que regulan qué entidades están obligadas a disponer de sistemas, sus características y homologaciones para las empresas del sector.

Este es un sector muy dinámico y las novedades tecnológicas son constantes. La actividad delictiva también lo es y hemos de saber responder a este reto. Para ello es fundamental la especialización y constante formación del personal.

Si en esta trayectoria tuviéramos que destacar un punto de inflexión en cuanto a incremento de delincuencia, lo haríamos a partir del año 2006 en el que, con la irrupción de grupos extranjeros de delincuencia organizada, se produce un significativo aumento de asaltos con violencia, lo cual provoca cambios y nuevas tipologías en los diseños de protección.

-Ofrecen todo tipo de servicios en el campo de la seguridad. ¿Cuál es su especialidad?
Entendemos la seguridad como un servicio personalizado que proporciona valor al que lo requiere. Nuestra especialización es la protección de viviendas residenciales, con sistemas de seguridad que garanticen una detección precoz del asalto (perimetrales) y minimicen el riesgo del cliente. Antes se buscaba la seguridad de los bienes, ahora también es necesario proteger a las personas. Complementamos y optimizamos estos sistemas con aplicaciones de videovigilancia y, en el caso de industria, oficinas, colegios,… con sistemas contra incendios y control de accesos.
El control de accesos está plenamente desarrollado en los países anglosajones y se podría decir que es la asignatura pendiente de nuestro país, ya que confundimos el sistema de presencia con un control de acceso a, por ejemplo, zonas restringidas.

-¿A quién van dirigidos sus servicios?
Nuestros servicios van dirigidos a todo aquel que quiere proteger su seguridad (particulares, Administración Pública, industrias y comercios).
En el año 2009, se incorporó Antonio Márquez como Director Comercial, con el objetivo de incrementar nuestro portfolio de servicios, y diseñar e implementar proyectos de seguridad profesional basados en la integración de sistemas para grandes instalaciones.

-¿Qué medidas de seguridad recomiendan de cara a las vacaciones de verano?
Las mismas que recomienda la Policía: que alguien recoja nuestra correspondencia, dejar alguna persiana entreabierta, ser discretos en comentarios sobre nuestra ausencia… Estas medidas pueden ser efectivas ante los ladrones ocasionales.
Para la delincuencia profesional se precisan sistemas más específicos conectados a centrales receptoras de alarmas y, de acuerdo con la reciente modificación de la Ley de Seguridad Privada, proceder a la verificación de las incidencias mediante sistemas que permitan eliminar falsas alarmas y corroboren que realmente se está produciendo una intrusión.

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